親愛的客人們，您是否在洛陽餐旅實業(yè)旗下酒店用過餐，您是否有過難忘的用餐經歷，在您所享受到的優(yōu)質服務背后，其實凝聚著無數(shù)餐旅人的用心與誠意。 在洛陽餐旅這個大家庭中，有很多***的餐飲服務人員，他們用心待客，全心全意服務，為客人們留下了難忘的記憶。 為了鼓勵大家不斷提升服務水平，精益求精，全年中的每個月，洛
【 2019第260 期//總第716 期 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店 —— 羅正斌 12月9日中午1點左右，我在前門值班，從地庫走上來一位客人，向我問道有沒有代駕，我說上午一般很少有代駕，我可以幫您聯(lián)系聯(lián)系吧！ 說完我掏出手機拔通了代駕公司的
榜樣的力量 ***次知道呂鋒衛(wèi)這個名字，是在一次公司的消防安全培訓會上；***次見到呂鋒衛(wèi)***大的感覺是，這是一個親近和藹、平易近人的鄰家哥哥…… 在洛陽餐旅實業(yè)，有這樣一群人，他們被大家親切的稱為“忠誠衛(wèi)士”，他們無論是否在工作崗位上，都要隨時待命，隨時走上工作崗位，他們是
01 全聚德烤鴨的故事 中華***老字號——“全聚德”，創(chuàng)建于1864年（清朝同治三年），歷經幾代全聚德人的創(chuàng)業(yè)拼搏獲得了長足發(fā)展。 周恩來總理同全聚徳結下了不解之録，一生中曾27次在全聚徳請外賓。1957年3月27日晚上，周總理在全聚德宴請西羅基總理率領的捷克斯洛伐克政府代表團，當有外賓向他詢
11月26日至11月28日，花海閣婚企達摩院《婚企變革》洛陽站在洛陽餐旅實業(yè)旗下宴天下老城店舉行，來自全國各地的200余名婚慶行業(yè)人參與了本次盛會。中國花海閣創(chuàng)始人、董事長海風出席本次活動，并擔任主講。 ▲ 中國花海閣創(chuàng)始人、董事長海風 在本次活動中，受花海閣（中國
百余名“餐旅人”背后的團結協(xié)作，近300桌滿懷誠意的外餐精品，近3000人的美食共享。 11月24日晚，洛陽市會展中心，在第35屆全球華人籃球邀請賽閉幕式盛大晚宴上，由洛陽餐旅實業(yè)傾情奉獻的三千人用餐的震撼場面在這里隆重呈現(xiàn)。 11月21日-11月24日，由全球華人籃球總會、洛陽市體育局主辦的
榜樣的力量 他是眾多美食的主宰者，他是領導心中擔當務實的“干將”，他是團隊伙伴心中親切的“大哥”。 從事餐飲行業(yè)20余年，他緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，一路成長，不但實現(xiàn)了自我價值，更感染了身邊許多人。 他的名字叫夏鎖金，是水席園旗艦店的廚師長。 2015年1月，有著遠大抱負的夏鎖
